Shipping policy

Ci impegniamo a garantire che i tuoi ordini vengano elaborati e consegnati nel modo più rapido ed efficiente possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità!

 

Metodi di Spedizione e Tracciabilità

Tutte le nostre spedizioni avvengono tramite corrieri selezionati che offrono un servizio tracciabile. Questo significa che potrai monitorare lo stato del tuo pacco in ogni momento, dal momento della partenza fino alla consegna.

Al momento della spedizione del tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciabilità (tracking number) e il link diretto per seguire l'avanzamento della tua consegna sul sito del corriere.

 

Tempi di Consegna Stimati

Lavoriamo per evadere i tuoi ordini nel minor tempo possibile. Generalmente, le consegne avvengono entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell'acquisto.

Nota Bene:

  • I tempi di consegna indicati si riferiscono ai giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), esclusi il sabato, la domenica e i giorni festivi.

  • Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 del venerdì, o durante il weekend e i giorni festivi, verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

 

Ritardi nella Consegna

Facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna stimati. Tuttavia, non siamo responsabili di eventuali ritardi nella consegna dovuti al vettore (corriere). Eventuali imprevisti come scioperi, condizioni meteorologiche avverse, problemi logistici del corriere o zone di consegna disagiate possono occasionalmente causare ritardi.

Ti invitiamo a monitorare regolarmente il tracking del tuo pacco. In caso di ritardi significativi o problemi con la consegna, non esitare a contattarci al nostro servizio clienti. Faremo il possibile per assisterti e sollecitare il corriere.

 

Costi di Spedizione (Solo per l'Italia)

Per le spedizioni in Italia, applichiamo le seguenti tariffe:

  • Costo Standard: 5,00 € per ordine.

  • Spedizione Gratuita: Per tutti gli ordini superiori a 50,00 €.

Per qualsiasi ulteriore domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@rosanerastore.com.